Birimlerde gün/vardiya boyunca yaşanan olayların kayıt altına alındığı, takip edildiği ve vardiyalar arası veya yöneticiler ile birim çalışanları arasındaki iletişimin sağlanmasında kullanılan metottur.
SQDCM Panosu Nedir ve Neden Önemlidir?
SQDCM aslında bir kısaltmadır ve içinde bulundurduğu her harf, kalite yönetimi süreçlerinde kritik bir öneme sahip olan bir kavramı temsil eder. Bu kavramların bir araya gelmesiyle oluşturulan SQDCM panosu ise, bir işletmenin kalite kontrol süreçlerini görselleştirerek, takip etmeyi kolaylaştıran ve sürekli iyileştirme kültürünü destekleyen bir araçtır.
SQDCM Kısaltmasının Açılımı
S: Safety (Güvenlik)
Q: Quality (Kalite)
D: Delivery (Teslimat)
C: Cost (Maliyet)
M: Morale (Moral)
Bu beş kavramın detaylı açıklamaları:
Güvenlik: İş yerinde çalışanların ve müşterilerin güvenliğini sağlamak için alınan önlemler ve uygulanan kurallar ile ilgilidir.
Kalite: Ürün veya hizmetlerin belirlenen standartlara uygunluğunu sağlamak için yapılan tüm çalışmaların bütünüdür.
Teslimat: Ürün veya hizmetlerin müşteriye zamanında ve eksiksiz olarak teslim edilmesiyle ilgilidir.
Maliyet: Üretim veya hizmet verme sürecinde ortaya çıkan tüm maliyetlerin kontrol altında tutulması ve mümkün olduğunca düşürülmesi hedeflenir.
Moral: Çalışanların işlerine olan bağlılıklarını ve motivasyonlarını artırmak için yapılan çalışmalar ve oluşturulan çalışma ortamı ile ilgilidir.
SQDCM Panosunun Faydaları
Görsel İletişim: İşletmedeki tüm çalışanların ortak hedefleri görmelerini sağlar.
Şeffaflık: Süreçlerin açıkça görülebilmesini sağlayarak şeffaf bir çalışma ortamı oluşturur.
Sorumluluk: Her çalışanın kendi sorumluluk alanındaki göstergeleri takip etmesini sağlar.
Sürekli İyileştirme: Hedeflere ulaşma durumunun sürekli olarak takip edilmesini ve iyileştirme çalışmalarının yapılmasını teşvik eder.
Problem Çözme: Ortaya çıkan sorunların hızlı bir şekilde tespit edilmesini ve çözülmesini sağlar.
SQDCM Panosu Nasıl Tasarlanır?
Bir SQDCM panosu tasarlanırken aşağıdaki noktalara dikkat edilmelidir:
Basit ve Anlaşılır: Panodaki bilgiler herkes tarafından kolayca anlaşılabilir olmalıdır.
Görsel: Grafikler, tablolar ve renkli işaretler kullanarak panoyu daha çekici hale getirebilirsiniz.
Güncel: Panodaki bilgiler düzenli olarak güncellenmelidir.
Katılımcı: Çalışanların panoya kendi fikirlerini ekleyebileceği alanlar bırakılmalıdır.
SQDCM Panosunun Kullanım Alanları
SQDCM panoları, üretim tesisleri, ofisler, hastaneler gibi birçok farklı işletmede kullanılabilir. Özellikle kalite yönetim sistemlerinin uygulandığı işletmelerde yaygın olarak tercih edilir.
[SQDCM panosu örneği görseli eklenebilir]
Sonuç
SQDCM panosu, işletmelerin kalite yönetimi süreçlerini daha etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan önemli bir araçtır. Bu pano sayesinde çalışanlar, hedeflere yönelik olarak çalışır ve işletme genelinde sürekli bir iyileştirme kültürü oluşturulur.
